Agar qaytarib berilishi yoki almashtirilishi kerak bo'lgan mahsulotda dastlabki nuqson bo'lsa: mahsulotni olgandan keyin uch kun ichida biz bilan bog'laning: urdollsshop@gmail.com, biz uni asl nuqsonli mahsulotga o'xshash yangi mahsulot bilan almashtiramiz yoki biz sizga qaytarib beradi. Siz narsalarni faqat asl holatida qaytarishingiz mumkin. Bundan tashqari, iltimos, tovarlarni ogohlantirmasdan qaytarib bermang.
* (Iltimos, nosoz mahsulotlarning fotosuratlarini ilova qiling.)

Iltimos, quyida tekshiring 

Qaytarilishi yoki almashtirilishi mumkin bo'lgan narsalar:

1. Tashish yoki ifloslanish tufayli buzilgan buyumlar
2. Agar siz olgan narsalar tasdiqlash elektron pochtasidan farq qilsa

Qaytish yoki almashtirish mumkin bo'lmagan narsalar:
1. Buyurtmachiga qulay bo'lishi uchun buyum (rang / o'lchov) o'zgartirilsa yoki qaytarilsa.
2. Mijozning javobgarligidan kelib chiqadigan chizish yoki shikastlanish kabi nuqsonli mahsulotlar.
3. Mahsulot yorlig'ini olib tashlaganidan keyin mahsulot.
4. Ushbu veb-saytdan tashqarida buyurtma qilingan tovarlar uchun
5. Agar mahsulot asl holatida bo'lmasa, u mijoz tomonidan ishlatiladigan mahsulotdir.
    
Birjani qabul qilish muddati mahsulot etkazib berilgan kundan boshlab 3 kun
(Ushbu almashinuv faqat "foydalanilmagan mahsulotlar" ni qamrab oladi, shuning uchun mahsulotlarni etkazib berishda ularni tekshirib ko'ring.)

Muhim qaydlar:

(1) Aslida, mijozlarga qulaylik tufayli biz ishlab chiqarish buyurtmalaridan keyin bekor qilishni qabul qila olmaymiz.

(2) Ammo, agar operatsion xatolar va hokazolar sababli bekor qilish zarur bo'lsa, buyurtma berilgandan so'ng darhol amalga oshirilishi mumkin.

(3) Yuk tashishdan oldin mahsulotni bekor qilishni qabul qiling.
* Buyurtmani olgandan keyin 12 soat ichida buyurtmani qayta ishlashni boshlaymiz, shuning uchun "Yuborish" tugmachasini bosishdan oldin buyurtmaning to'g'riligiga ishonch hosil qiling. Agar biz sizning buyurtmangizni ko'rib chiqishni boshlagan bo'lsak, lekin siz hali ham buyurtmani bekor qilishni xohlasangiz, sizdan 20% bekor qilish to'lovi olinadi. Agar sizning jinsiy aloqa qo'g'irchog'ingiz ishlab chiqarilayotgan bo'lsa, lekin siz hali ham buyurtmani bekor qilmoqchi bo'lsangiz, sizdan 30% bekor qilish to'lovi olinadi. Agar biz sizning qo'g'irchog'ingizni to'ldirgan bo'lsak, lekin etkazib berishni hali boshlamagan bo'lsak. Agar buyurtmani bekor qilishni talab qilsangiz, 50% to'lov olinadi. Agar biz sizning jinsiy qo'g'irchog'ingizni jo'natgan bo'lsak, buyurtmani bekor qilish mumkin emas. Paketni eslay olmaymiz.

(4) Yetkazib berilgandan keyin mahsulotni bekor qiling.
Agar mahsulot allaqachon jo'natilgan bo'lsa, buyurtmani bekor qilish mumkin emas.
(Bekor qilish talablari faqat [jo'natilishdan oldin] amalga oshirilishi mumkin.)